Obchodní podmínky

Objednávka a uzavření kupní smlouvy:

Veškeré objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu www.cafeland.cz jsou závazné. Provedením objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění údajů v objednávkovém formuláři.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením a převzetím uvedeného zboží.

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu cafeland.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Registrovaní zákazníci mohou sledovat stav vyřízení své objednávky včetně přehledu o doposud uskutečněných objednávkách.

Možnost objednání:

1. Přes internetový obchod – www.cafeland.cz
   
2. Prostřednictvím e-mailu –
   Objednávka emailem musí obsahovat: druh, kód a cenu zboží, kontakt na příjemce (jméno, adresu, email, telefon), Pokud je objednavatelem jiná osoba než příjemce, prosíme o uvedení kontaktu (jméno, adresu, email, telefon). Dodavatel si vyhrazuje právo ověřit pravost objednávky telefonicky.
    
3. Telefonicky na čísle 725 544 541 nebo 724 11 78 58  (po-pá 10-14 hodin)

Způsob platby:

1. Dobírkou
   Platíte až při převzetí zboží.
    
2. Bankovním převodem
   Platba předem na náš bankovní účet 1817344339/0800. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Ihned po přijetí platby na náš účet Vám zboží zašlame nebo si jej můžete vyzvednout na smluveném místě -viz níže. 
    
3. Hotově (při osobním odběru)
   Platbu za objednávku provedete při odběru zboží na sjednaném místě - možné pouze v Olomouci a Brně.

Standardně je ke zboží přiložen daňový doklad.

Dodací podmínky a ceny dodání:

Využijte možnost dodání zdarma formou osobního odběru zboží v odběrovém místě po telefonické domluvě:

Olomouc - provozovna CaféLand, OSC Olomouc City, Pražská ul.
Brno - provozovna CaféLand, NC Tesco KRÁLOVO POLE, Cimburkova 4

Zboží je v ostatních případech zasíláno zpravidla do 7 pracovních dnů od přijetí objednávky. Nebude-li z nějakého důvodu možné zboží dodat v této lhůtě, informuje prodávající kupujícího o této skutečnosti. Součástí zásilky je prodejní doklad.

Upozorňujeme zákazníky, že se v některých případech zboží stane dočasně nedostupným (zpoždění dodání či jiné komplikace u výrobce), a proto nejsme schopni urychlit jeho dodání. Nastane-li tato situace, budeme Vás včas informovat. Svou objednávku poté můžete bezplatně stornovat. Pokud zboží i nadále necháte v evidenci našich objednávek, bude Vám dodáno v nejbližším možném termínu.

Veškeré další požadavky vyřizujeme individuálně s našimi klienty. Expresní zásilky, speciální způsoby dodání, rozvoz po odběrových místech apod.     

 

přepravní společnost	způsob dodání	cena přepravného	přeprava ZDARMA při nákupu od:
ČESKÁ POŠTA	OBCHODNÍ BALÍK	150,-	3000,-
	OBCHODNÍ BALÍK - DOBÍRKA	180,-	3000,-
	DOPORUČENÝ BALÍK DO 2KG	65,-	3000,-
	DOPORUČENÝ BALÍK DO 2KG - DOBÍRKA	95,-	3000,-
PPL	BALÍK na soukrom. adresu	140,-	3000,-
	DOBÍRKA	170,-	3000,-
Osobní odběr na pobočkách	Olomouc, Brno	0,-
ČESKÁ POŠTA	platba převodem-BALÍK - SLOVENSKO	260,-	3000,-.
	DOBÍRKA - SLOVENSKO	350,-	3000,-

Pro rychlost dodání doporučujeme využít kurýrní služby firmy PPL.

Ceny dodání platí pouze na území České republiky, do zahraničí platí ceny dle platného ceníku České Pošty pro mezinárodní styk.

Cena, která Vám přijde v potvrzovacím e-mailu, není navýšena žádnými dalšími příplatky, a je to cena finální.

Obdržení zásilky:

Při převzetí zásilky vždy nejprve pečlivě zkontrolujte, zda zásilka není poškozena a zda není ze zásilky něco vyjmuto. Vaše zásilka musí obsahovat Vámi objednané zboží a daňový doklad.

Ochrana osobních údajů:

Provozovatel internetového obchodu cafeland.cz společnost Patriot Olomouc, s.r.o. prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromažďování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace.

Storno objednávky a reklamace:

Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek obchodního zákoníku.
Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Náklady spojené se zasíláním zboží prodejci hradí kupující.

Storno objednávky ze strany zákazníka:

Od odeslání objednávky je objednávka považována ze strany zákazníka za závaznou. Zákazník má právo na vrácení zboží do 7 dnů od převzetí zboží. Chcete-li tak učinit, musíte vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu s originálním paragonem. Zboží zasílejte jako cenný balík, dobírková zásilka nebude převzata.

Storno objednávky ze strany prodávajícího:

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
a) zboží se již vyprodalo, již se nedodává nebo nevyrábí a není ho tak možné dodat,
b) prodejní cena nebo označení zboží v e-shopu obsahuje chybu či překlep a kupující neakceptuje opravenou kupní cenu či upřesnění zboží nebo jeho variantu, u zboží se výrazným způsobem změnila cena dodavatele a kupující změnu ceny neakceptuje.

Odpovědnost za správnost údajů:

Přestože se snažíme o maximální přesnost údajů a cen uvedených u zboží v e-shopu cafeland.cz, může se přes veškerou pečlivost stát, že se v takto velkém množství údajů vyskytne chyba nebo překlep v názvu zboží, jeho specifikaci, popisu, obrázku, v nabízených variantách zboží, ceně zboží nebo u jiného údaje uvedeného u zboží. Negarantujeme proto věcnou správnost obsahu webových stránek e-shopu.
Vyhrazujeme si právo chyb a překlepů, a právo aktualizace údajů u zboží v e-shopu bez předchozího upozornění. Naleznete-li v našem e-shopu u zboží jakýkoli překlep, budeme rádi, budete-li nás o tom informovat na našem emailu

Závěrečná ustanovení:

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 7. 2009 do vydání nových a vztahují se na uzavírání kupních smluv mezi dodavatelem (prodávajícím) a spotřebitelem (kupujícím). Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.

Registrace:

Využijte výhod registrovaného uživatele, je to jednoduché. Vyplňte formulář a už nikdy nebudete muset v našem obchodě zadávat Vaši adresu a opakovaně vyplňovat kontaktní údaje. Budete mít přehled o tom, jaké zboží jste již v minulosti  nakoupili, a v případě Vašeho zájmu od nás budete pravidelně dostávat informace o nabízených akčních slevách a novinkách prostřednictvím emailu. Samozřejmostí je účast v soutěžích o zajímavé ceny (CaféLand Club).